「コト価値思考」と「SDP(サービスデリバリープロセス)」を理解することです。具体的には、Smart Construction®が目指す顧客体験を重視した「コト価値」の提供方法と、その実現のための具体的なプロセスであるSDPの理解を深めることを狙います。
Smart Constructionにおけるコト価値提供の重要性を理解し、サービスデリバリープロセス(SDP)を通じて顧客の課題解決を支援する方法を学ぶことです。これにより、施工プロセスのデジタルトランスフォーメーションを推進し、顧客体験の向上を目指します。